Si tu artículo no ha llegado dentro de 2 a 5 días hábiles, te agradeceríamos que te comunicases con nosotros a través del apartado "Contacto" para notificarnos que te falta tu artículo. Hazlo en cuanto pasen 5 días laborables (sin incluir los fines de semana) sin recibirlo. Nos ayudaría mucho que indicases la siguiente información en el mensaje:
Identificador (ID) del pedido (si lo tienes)
Nombre completo
Dirección completa
Dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Stepler